催收运营是做什么的

催收运营是指负责债务催收工作的运营岗位，主要职责包括：

1. 管理催收团队，包括人员招聘、培训、业绩考核等。

2. 对逾期款项进行有效沟通和跟进处理，确保公司合规经营。

3. 建立和完善逾期款项催收管理体系，优化流程以提高催收效率。

4. 协助领导制定应急措施，维护客户关系，确保业务顺利开展。

5. 收集和处理逾期数据，提供数据报表支持分析。

6. 处理各类异常投诉和纠纷，维护良好的信用环境。

7. 根据市场动态提出合理化建议，完成领导交办的其他临时性工作任务。

催收运营岗位可能涉及多种催收方式，如电话催收、上门催收、信函催收等，并可能要求具备一定的法律知识、数据分析能力以及良好的沟通技巧。