商场管理员是在超市及各大商场中负责销售和纪律管理的工作人员。他们的主要职责包括：
人员管理
为业户考勤，严格监督业户的出勤情况，确保无迟到、无早退、无空摊位的现象发生。
维护商场正常的经营秩序，防止越位摆放、高声叫卖和违反经营管理规定的现象发生。
安全管理
确保商场及业户的生命财产安全，协同治保部等部门齐抓共管，防止吸烟、扒窃等事件的发生。
注意商场内部设施设备的正常运行和使用，发现安全隐患及时通知相关部门进行解决，避免危险及损失的发生。
客户服务
关心业户，为经营中有困难的业户解决实际问题，做好商场与业户之间的桥梁和纽带作用。
耐心听取业户的意见和建议，及时汇报上级领导，确保问题得到及时解决。
商场运营
参与商场的日常运营，包括物资配置、订单处理、库存管理等。
协助领班建立并完善商业防盗体系，定期对安防设施设备进行检查和维护。
应急处理
对门店中发生的有碍公司正常经营的事件，要相机处理并同时报告保卫经理。
随时检查商场内的卫生、安全、治安、防火等情况，遇到突发事件及时处理或报告商场经理。
记录与报告
每天必须填写工作笔记和工作日报表，记录当天发现的问题和所做的工作以及解决意见和建议。
对业户转租、转兑摊位及转项等情况及时了解和汇报，以便商场对业户的投资动态及时掌握。
市场调研
善于捕捉商业信息，关注同行业市场动态，为商场的发展献计献策。
通过这些职责，商场管理员确保商场的正常运营和顾客满意度，同时维护商场及业户的安全和利益。