如果在ATM机或银行柜台取到假钱,可以采取以下步骤处理:
ATM机取款发现假币
不要离开ATM机,立即记录下假钞的编码,并通过ATM机的打印功能获取取款凭证,凭证上会显示每张钞票的编码信息。
拨打银行客服电话或直接前往银行网点,将假钞和取款凭证交给工作人员。银行会核实编码并赔偿真币。
如果ATM机有监控摄像头,确保假钞的冠字号对准摄像头,以便留下证据。
银行柜台取款发现假币
当场清点现金,发现假币后立即告知银行工作人员,并要求更换。由于还在柜台内,银行会负责更换。
如果柜台内没有监控摄像头,应要求查看监控录像,并核对纸币冠字号,以证实假币来源。确认无误后,银行会更换真币。
注意事项
无论在ATM机还是柜台,都要养成仔细检查钞票的习惯,避免离开后才发现问题。
取款后,务必妥善保管好取款凭证和假币,以便后续处理。
如果是在晚上或其他非工作时间发现假币,可以第二天前往银行处理,并提供必要的证据和记录。
通过以上步骤,可以有效地处理在ATM机或银行柜台取到假钱的情况,并确保自己的权益得到保障。