针对网络教育的投诉，可以采取以下几种方法：
直接联系教育机构客服
通过官方网站、专用软件或客户支持渠道表达疑惑，并寻求妥善的处理方式。如果机构无法给出有效回应或解决办法，可以进一步采取措施。
向消费者保护组织或消费者协会投诉
这些机构通常致力于保障消费者权益，并能提供调解服务。依据各地区及国家的法律法规，可以向地方或国家级的教育部门或监管机构递交正式书面投诉。
向有关行政部门投诉
可以向消费者协会、工商行政管理局、市场监督管理局或教育局等监督部门投诉。这些部门负责监管教育机构的合规性和经营行为。
利用官方投诉平台
可以通过12315消费者投诉平台进行投诉。这是一个针对消费者的投诉平台，可以选择“投诉”或“举报”，并提供相关证据和情况说明。
向互联网信息办公室投诉
如果网络教育机构的行为违反了网络安全法律法规或发布违法有害信息，可以向互联网信息办公室进行投诉，由其对违规行为进行调查和处理。
报警
如果与教育机构沟通无果，且涉及金额较大，可以向当地公安机关报案，提供详细的证据和情况说明。
在进行投诉时，请确保收集并准备好所有相关证据，例如课程内容、教学品质、机构服务、退款流程等相关记录和证明材料，以便能够更有力地支持自己的投诉。