根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关法律规定,如果消费者因经营者利用虚假广告或其他虚假宣传方式提供商品或服务而受到损害,消费者有权要求赔偿。具体的赔偿标准如下:
三倍赔偿:
如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求经营者按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。如果计算出的三倍赔偿金额不足五百元,则按照五百元进行赔偿。
十倍赔偿:
特别针对食品行业,如果生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求支付价款十倍的赔偿金。
行政处罚:
对于广告经营者或发布者发布虚假广告的行为,除了民事赔偿外,还可能面临行政处罚,如罚款、责令停止违法行为,严重者可能吊销营业执照。
连带责任:
广告经营者、发布者若设计、制作、发布虚假广告,且造成消费者损害,应与提供商品或服务的经营者承担连带责任。
消费者在遇到虚假广告时,可以通过以下途径寻求赔偿:
与商家协商解决;
向消费者协会或市场监管部门投诉;
通过法律途径,如向法院提起诉讼。