邮政如何理赔

2024-12-27 17:38:53

邮政的理赔流程和方式如下:

保价邮件

若发生丢失或完全损毁,按保价金额赔偿。

若部分损毁或短少,按声明价值比例赔偿。

未报价邮件

若发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过所付邮费的三倍。

邮件延误

若发生延误(以对外公布的全程时限为标准),免除本次邮费(不含包装箱、单式、保价费等附加费用)。

一票多件邮件

赔偿按与协议客户签订的协议执行。

赔偿程序

索赔申告:寄件人在规定时限内提出索赔申告。

索赔受理:邮政企业受理索赔申请。

赔偿支付:若双方达成一致,邮政应在规定时间内支付赔金。

其他注意事项

若邮政企业存在故意或重大过失造成邮件损失,或者未履行赔偿义务,则不能限制赔偿责任。

赔偿标准依据《邮政法》等相关法律规定执行。

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