鞋子的质量问题通常包括以下几个方面:
严重脱胶:
鞋子出现严重脱胶,但不包括有侧帮缝线的情况。
裂浆、裂面、裂帮、裂底:
鞋面或鞋底出现裂纹或裂缝。
断跟、断底:
鞋跟或鞋底断裂。
泛硝、表皮脱落、塌芯:
鞋面或鞋底出现泛硝现象,表皮脱落,或鞋芯塌陷。
开线、开裂:
鞋面或鞋底出现开线或开裂现象。
坏拉锁、钉头突出:
鞋子的拉锁损坏或钉头突出。
网面破裂:
特别是旅游鞋的网面出现破裂。
新鞋不成双及鞋号大小不同:
新鞋左右脚不一致或鞋号大小不符合要求。
其他经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定的质量问题:
除上述明确列出的问题外,还有其他质量问题被相关机构认定为质量问题。
在购买鞋子时,如果发现上述问题,消费者有权选择退货、更换或修理。根据《国家三包法鞋类产品三包服务明细》及《消费者权益保护法鞋类细则》,鞋类商品自售出之日起7日内,出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时,经营者应按发票价格一次性退清货款。15日内可更换修理,更换时,经营者应免费为消费者掉换同型号、同规格的产品;如无同型号、同规格的产品,消费者又不愿意掉换其他产品的,经营者应按消费者要求予以退货,不得收取折旧费。更换后的鞋子“三包”有效期从换货之日起重新计算。
建议消费者在购买鞋子时仔细检查,并在购买后的一定时间内保留好购物凭证,以便在发现质量问题时能够及时维权。