处理电器退货问题，可以遵循以下步骤：
确认退货原因
消费者需要先确认退货的具体原因，是因为产品质量问题还是其他原因。
与经营者协商
如果是因为产品质量问题，消费者应联系经营者并提出退货申请。根据《消费者权益保护法》，经营者应当承担退货运费。
如果消费者与经营者之间有另外的约定，则按照约定执行。
保留相关证据
消费者应保留购物小票、订单信息、退货申请记录等相关证据，以便在需要时提供证明。
寻求第三方帮助
如果与经营者协商无果，消费者可以向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求帮助。必要时，可以通过法律途径解决纠纷。
退货流程
平台类：如京东，用户需要登录账户，进入“我的订单”查找需要退货的商品，填写退货原因，提交退货申请，等待审核通过后按照指示寄回商品。
超市类：消费者应保留超市收费小票，找到店长或负责人处理退货事宜。根据《消费者权益保护法》，经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据
根据《消费者权益保护法》第二十四条，消费者在商品存在质量问题时有权要求退货、换货或修理，经营者应当承担相关费用。
建议
提前试用：在购买电器后，应尽早试用，确保商品无质量问题。
仔细阅读退货政策：不同电器商品可能有不同的退货政策，消费者在退货前应仔细阅读相关规定。
及时沟通：如果在退货过程中遇到问题，应及时与经营者或平台客服沟通，寻求解决方案。
通过以上步骤，消费者可以更加顺利地处理电器退货问题，维护自己的合法权益。