健身房前台是做什么的

健身房前台的主要工作内容包括：

接待来访者：

热情、耐心地接待来访者，主动询问他们的需求，并提供相关信息。

电话接听与转接：

接听电话，处理会员投诉，收集客人建议并及时上报。

会员管理：

进行会员的刷卡和登记，确保会员信息的准确无误，并及时更新。

销售与服务：

向会员推销办卡、推销套餐等服务，同时处理日常咨询问题。

行政工作：

包括文件收发、会议记录、办公用品管理等。

环境卫生维护：

保持健身房环境卫生，确保接待区域的整洁。

设备维护：

了解并维护健身器材的正常运行，及时处理故障。

课程预约管理：

协助会员进行课程预约，并在系统中记录相关信息。

音乐播放控制：

根据时间播放适宜的音乐，并在营业前后进行广播通知。

其他：

如发放更衣室钥匙、洗澡水牌等，确保会员有良好的健身体验。

前台工作人员需要具备良好的个人形象、服务意识、熟练使用办公软件的能力，并了解基础商务礼仪知识。此外，他们通常需要在高峰时段站立工作，处理各种突发情况，并保持专业、友好的服务态度