根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在商场购买的商品,若存在质量问题,可以在 七日之内享有退换货的权利。具体而言,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由,但一些特定商品如消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品除外。
因此,若您在商场购买的商品存在质量问题,建议在收到商品后尽快联系商家进行退换货处理,以确保您的权益得到保障。
2025-01-18 06:44:38
根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在商场购买的商品,若存在质量问题,可以在 七日之内享有退换货的权利。具体而言,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由,但一些特定商品如消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品除外。
因此,若您在商场购买的商品存在质量问题,建议在收到商品后尽快联系商家进行退换货处理,以确保您的权益得到保障。
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